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監控資本主義時代:使用者成為油田的真相

監控資本主義時代:使用者成為油田的真相

2020年11月27日
閱讀時間 9 分鐘

📚 監控資本主義時代

這本書我其實看完有一陣子了,但因為書中內容實在太燒腦,一直遲遲沒有分享。作者把本來不好懂的觀念,用非常簡單易懂的方式說明,讓我也能理解,真的很厲害。以下是我根據自己的理解,試著重述書中作者想要傳達的觀點——如果有錯,那就是我自己理解錯,建議還是去看原書。

如果一年只能選一本書來閱讀,我會推薦這一本!

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什麼是監控資本主義?

監控資本主義是指某些大型科技公司,例如 Google 和 Facebook,透過監控人類行為來達成自身的霸權地位。這整本書主要圍繞在三個核心問題:

❓ 誰知道?

❓ 誰決定?

❓ 誰來決定誰決定?

而遺憾的是,在這一連串的問題中,都沒有包含使用者的聲音與選擇權。

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我們並不是「商品」—而是「油田」

「如果服務是免費的,那你就是商品」這樣的說法其實不夠精確。作者指出,我們使用者本身並不是商品,而是生成原物料的「油田」。

她把我們在網路上的各種數位行為稱作「行為剩餘」,我認為可以把它想像成是油田中的原油:

我們在 Google 和 Facebook 上的所有操作(包括滑鼠軌跡、點擊、按讚等行為)

這些被收集後,會被分析並轉化為可販售商品

最後這些資料被賣給廣告商,達到商業獲利目的

更糟的是,目前的隱私權規範幾乎形同虛設。我們根本無從討論,只能選擇接受或直接拒用這些服務。

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Google 為什麼要擴大使用者數量?

很簡單,因為使用者等於「油田」。油越多、可開採的資料當然也越豐富。

雖然書中沒有提及 Apple,但我們可能可以假設 Apple 相對有底線一點。但就現實面來說,選項其實非常有限:

不用智慧型手機?

或是因為買不起 Apple,只能選擇 Android 裝置,變成 Google 的油田

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把資料收集從線上擴展到線下的例子

Google 的資料收集範圍早已不只在電腦或網路上,而是延伸到真實世界。

其實很多使用者並不知道,自己已經被納入這個龐大的資料收集網絡中,而且我們無法拒絕。

書中就舉了一個例子:

有人的住家頻繁被寶可夢 GO 玩家拜訪,因為遊戲公司不小心把怪物設置在他家。

但這種技術也可以與商業場域結合,例如麥當勞付費請寶可夢將怪物安排在店內吸引人潮。

這形成了數據推動實體商業收益的現象,也代表操控的權力已經反過來主導使用者的行動與經驗。

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作者的主張與我的想法

書中雖然沒有提供明確的解方,但作者表示支持歐盟的 GDPR 法規,傾向以法律來規範這些科技巨頭的行為。

我自己則認為,真正的解方應該是「去中心化」。

為什麼去中心化才是出路?

當我們不再依賴單一平台就能與朋友保持聯繫

當我們的資料是真正屬於自己

這樣的改變才可能帶來真正的網路自由與選擇權

舉例來說,Email 就是個去中心化的好例子:

誰都可以擁有 email 帳號

不需要依賴某幾家大公司來註冊或使用

因此也就無法被壟斷

但現實問題是,Email 的使用體驗分散、不即時,所以我們才偏好使用 Facebook 或其他社群平台。

我相信未來一定會出現新解方,讓我們同時擁有去中心化的資料主權,又能保有即時溝通的便利性。

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寄望於去中心化網路:Solid

我把希望放在 Tim Berners-Lee 所提出的 Solid 系統上,這是一種去中心化的連結式網路方案。

至於目前市面上的替代方案,例如 MeWe,我個人是比較沒那麼看好:

因為決定權依然不在使用者手中

只是從一個「臉書」跳到另一個「臉書」的複製品而已

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最後的話與新開始

謝謝你讀到這裡。這是我新設定的 email,我不確定未來會寫什麼,也不一定馬上離開 Facebook,但我知道我終究會離開。

如果你希望繼續追蹤我的分享,歡迎留下你的 email,我會透過 Email 開始分享更私密的心得。

📩 https://yilungc.com/mylittleone/

📖 本書連結(讀墨):

http://moo.im/a/4atBFS

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> 監控資本主義, 行為剩餘, 隱私權, 去中心化網路, Google 資料收集

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